пятница, 30 июня 2017 г.

Как выявить ценность кандидата на собеседовании. "Интересные вопросы"


Скучные и малоинформативные интервью при и приеме на работу уже потеряли свою актуальность. Сегодня работодателей интересуют не отшлифованные ответы о достижениях, сильных качествах, неудержимом желании развиваться и разных веских причинах смены работы. Стандартный набор «гладких ответов» дает мало полезной информации и вопрос: «Брать ли на работу нового человека?», остается открытым.


Как сбить привычный ход беседы и заставить человека отказаться от отшлифованных ответов, погрузить его в ситуацию внезапности? Выявить и показать, насколько кандидат находчив, креативен, искренен, умеет держать удар, способен анализировать свои поступки и себя самого. 

Ряд "интересных " вопросов поможет почувствовать ценности кандидата и его умение реализовывать их на практике, а не только деловито рассуждать о них.

Обычно при подготовке кандидатов к собеседованию на позиции руководителей среднего и высшего звена я даю домашнее задание: ответить на эти "интересные" вопросы и придумать новые – такие, чтобы на них было интересно отвечать. Ответы помогают мне, как независимому  
HR-практику оценить и предложить работодателю лучшего кандидата. 

Делюсь несколькими вопросами в качестве примеров. Их можно использовать как при подготовке, так и для проведения собеседования.

«Расскажите кратко о себе, отложив в сторону резюме»

Эта просьба дает возможность отвечающему проявить свою сообразительность (надо рассказать по возможности интересно, ярко), коммуникативные способности (умение говорить четко, по сути, не растекаясь), эмоциональную тонкость (способность почувствовать, что именно может быть интересно для собеседника, на чем стоит остановиться подробнее, а когда рассказ превращается в явное занудство). В ходе ответа прислушайтесь к себе. Вы хотите продолжать разговор с этим человеком? Ему удалось вас зацепить? Иногда любопытный факт биографии или необычные убеждения вашего собеседника вызывают желание продолжать общение.

«О чем вы мечтаете?» 

Этот вопрос всегда заставляет задуматься. Мечта это не цель. Это нечто более глобальное и более личное. Ответ позволяет оценить масштаб личности, общую адекватность человека, дает представление об уровне его кругозора, амбиций. Если глаза остаются холодными, при упоминает о своей мечте, значит это лишь очередная заготовка, не более.

«На что вам нелегко решиться?» 
Этот вопрос высвечивает, насколько человек рефлексивен и понимает особенности собственной личности, склонен ли к анализу событий своей жизни, как умеет справляться с трудностями и каковы эти трудности.

«Расскажите о случаях, когда вам было сложно общаться с конкретным человеком или аудиторией» 
Конечно, коммуникативные навыки человека в процессе разговора говорят сами за себя в прямом и переносном смысле. Однако ответы на этот вопрос позволяют узнать некоторые немаловажные детали. Если ответ: «Мне бывает сложно терпеливо слышать нудных людей» или «Мне сложно быть спонтанным, находить общие темы в общении с новыми людьми, разбивать лед», это дает много информации о отвечающем, его личностных особенностях, достоинствах, несовершенстве, умении преодолевать собственные страхи.

«Какие полезные знания и навыки вы приобрели за последнее время? Как используете их?» 
Сейчас модно говорить про непрерывное обучение, открытость новому. Однако далеко не все менеджеры, провозглашая значимость развития, действительно делают на этом пути конкретные шаги. В лучшем случае в ответ на этот вопрос следует перечисление корпоративных тренингов или короткий список популярных книжек по лидерству. Тем не менее, встречаются люди, которые действительно нацелены на развитие. Они прикладывают серьезные усилия к тому, чтобы завтра стать опытнее и профессиональнее, чем вчера и сегодня. К примеру, один руководитель бюджетной региональной структуры поразил меня своим планом по саморазвитию. План помимо чтения книг и других стандартных форматов включал не совсем стандартные пункты. Например, ежедневный письменный отчет на тему: «Чему меня научил прошедший день?» или серию креативных коммуникативных заданий по методике гештальт терапии.

«Что вас заставит с азартом трудиться в субботний вечер – когда ваши друзья веселятся на дне рождения однокурсника, куда вы тоже приглашены?» 
Этот вопрос позволяет задуматься всерьез о рабочей мотивации, высвечивает привычные установки и внутренние монологи. Сравните ответы кандидатов: «Ничего не заставит, я в выходные принципиально не работаю» или «Для меня это не дилемма – я терпеть не могу шумные компании, мне приятнее побыть в тишине – например, поработать», «Надо принять неизбежное и найти плюсы работы в выходные.»

«Расскажите смешной эпизод из вашей жизни» 
– такое неожиданное предложение дает возможность проявить находчивость, быстроту ума, личностную зрелость, чувство юмора.

«Как бы муж/жена описал(-а) вас? Какие ваши черты ей/ему нравятся и не нравятся?» 
Ответ позволяет понять, насколько человек знает свой характер, как видит себя глазами других, восприимчив ли к внешним сигналам и обратной связи, чувствует ли, как его слова и поступки влияют на окружающих. Все эти признаки – составляющие эмоционального интеллекта.

«В каких жизненных ситуациях вы лучше всего себя узнали?» 
Ответ позволяет оценить способность человека к рефлексии, включает осознанность.

И еще хороший вопрос на прояснение мотивации – 
«Какое изменение в текущей работе может заставить вас подумать о смене компании?»

Список можно продолжить. Ответы на них помогают сделать тот или иной ценный вывод о человеке. И как следствие, работодателю принять решение насколько впишется в команду соискатель работы, а кандидата в свою очередь подобные вопросы заставляют задуматься о себе, своей ценности как сотрудника и тоже определиться с выбором пути.

Понравилась статья? 
Забирайте себе на стену или поделитесь с тем для кого эта тема актуальна.

Комментариев нет:

Отправить комментарий